Hướng dẫn tạo tài khoản

HƯỚNG DẪN TẠO TÀI KHOẢN VÀ ĐẶT HÀNG TẠI HỆ THỐNG PHÁT LỘC

   Quy trình nhập hàng và hướng dẫn từng bước cho Khách hàng mới như sau:

   Bước 1. Đăng ký tạo tài khoản tại https://phatlocorder.com/ => CHỜ KÍCH HOẠT

   Bước 2. Cài đặt công cụ đặt hàng Phát Lộc order lên trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc

 

 Bước 3. Lựa chọn hàng hóa và đặt hàng

   Bước 4. Nạp tiền

Khách hàng chọn Chuyển khoản hoặc Nạp tiền trực tiếp.

  • Đối với Chuyển khoản: nội dung ghi rõ theo cú pháp tên user. Sdt đăng kí

Trong đó: PL là viết tắt của Phát Lộc order

Ví dụ: user khách hàng là nguyenvana và sdt là 0909xxx123

            => cú pháp PL.nguyenvana.0909xxx123

  • Đối với nộp trực tiếp: nộp tại Văn phòng hoặc tại kho nhận hàng

   Bước 5. Chọn địa chỉ nhận hàng và Đặt cọc

 

   Khách hàng sẽ theo dõi đơn hàng trong mục Quản lý đơn hàng và ấn vào Chi tiết ở từng mã đơn để xem chi tiết thông tin của đơn hàng đó.

 

   Bước 6. Hàng về và thông báo giao hàng

   Hàng về kho phân phối tại Việt Nam (Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh là tùy thuộc vào địa chỉ cấu hình ban đầu khi khách hàng đặt cọc đơn hàng đầu tiên) sẽ hiển thị trạng thái “Chờ Giao” và sẽ thông tin đến khách hàng qua mục thông báo trong hệ thống Phát Lộc.

   Để yêu cầu giao hàng, Quý khách có thể thực hiện bằng 1 trong 3 thao tác sau:

    – Ấn vào nút Yêu cầu giao trên website.

    – Gọi điện trực tiếp đến kho nhận hàng của Phát Lộc.

    – Gửi yêu cầu cho Chăm Sóc Khách hàng thông qua kênh chat trực tuyến hoặc Hotline.

   Bước 7. Thanh toán và giao hàng:

   – Quý khách thanh toán hoàn tất cho đơn hàng (bao gồm chi phí phát sinh và số tiền còn lại sau khi đặt cọc 50% => xem cụ thể trong phần Chi tiết đơn).

   – Sau khi hoàn tất đơn hàng, Phát Lộc sẽ giao hàng cho Quý khách => phí hỗ trợ giao hàng nội địa vui lòng xem trong phần Biểu Phí của chúng tôi.

   Bước 8. Nhận hàng và khiếu nại

   Sau khi nhận hàng khách hàng kiểm tra hàng hóa và vui lòng tạo khiếu nại trong vòng 2-3 ngày kể từ ngày nhận hàng (nếu có vấn đề phát sinh đối với đơn hàng).

   Nếu Quý khách nhận hàng và hài lòng thì vui lòng ấn vào nút Nhận hàng, thao tác này là một thông báo đơn hàng thành công và hệ thống sẽ tích lũy điểm thành viên cho User của Quý  khách. Hoặc sau 2 tuần, nếu không có vấn đề gì phát sinh hệ thống sẽ tự chuyển trạng thái Nhận hàng và tích lũy điểm cho Quý khách.

 

TRÂN TRỌNG!

PHATLOCORDER.COM